Sportello digitale

Sportello digitale

Referente: Prof.ssa Antonella Iollo

Altri docenti e soggetti coinvolti: Animatore digitale ed eventuali assistenti tecnici

Destinatari: Tutti gli studenti dell'Istituto (Liceo Scientifico e Istituto Tecnico)

Presentazione e Finalità: Servizio d'Istituto dedicato all'assistenza tecnica, metodologica e operativa per garantire il pieno e corretto utilizzo degli strumenti digitali della scuola. Fornisce supporto personalizzato agli studenti per risolvere dubbi o difficoltà riscontrate nell'accesso e nell'uso dei dispositivi hardware, dei software applicativi, della piattaforma didattica Google Workspace e del Registro Elettronico. Promuove un utilizzo consapevole, fluido e sicuro dell'account e delle risorse informatiche scolastiche, educando alla tutela dei dati personali (GDPR) e alle regole della netiquette.

  • Attività e Fasi Operative:
    • 🔹 Help Desk e Assistenza Tecnica: Incontri e consulenze individuali o di gruppo su richiesta per la risoluzione di problemi di configurazione, credenziali e accesso agli applicativi.
    • 🔹 Supporto alle Piattaforme Didattiche: Tutoraggio pratico per l'utilizzo ottimale di Google Classroom, Google Drive e delle funzionalità del Registro Elettronico.
    • 🔹 Sicurezza Informatica e Privacy: Sensibilizzazione sull'uso responsabile delle credenziali istituzionali, la gestione dell'identità digitale e il rispetto della privacy (GDPR).